MILLER LEADERSHIP

Gabrijela Miller  ·  Hochstr. 7E  ·  82024 Taufkirchen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1 Geltungsbereich

(1)  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Miller Leadership, Gabrijela Miller, Hochstr. 7E, 82024 Taufkirchen (nachfolgend „Anbieter“), die über die Website https://miller-leadership.de/ oder individuell per E-Mail angeboten werden. Erfasst sind insbesondere offene Seminare, Inhouse-Schulungen, Coaching, Teamentwicklung, Online-Formate und Outdoor-Teambuilding.

(2)  Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) gleichermaßen, soweit nicht ausdrücklich unterschieden wird.

(3)  Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(4)  Jede Buchung begründet einen eigenständigen Einzelvertrag; ein Rahmenvertrag wird nicht geschlossen.

2 Vertragsschluss

(1)  Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung dar.

(2)  Mit einer Buchung über die Website oder per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

(3)  Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Buchungsbestätigung des Anbieters per E-Mail zustande.

(4)  Bei offenen Seminaren erhält der Teilnehmer spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn eine Einladung mit detaillierten Informationen zu Ort, Zeit und Ablauf.

3 Leistungen

(1)  Der Anbieter erbringt die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung aufgeführten Leistungen.

(2)  Inhaltliche Anpassungen des Programms bleiben vorbehalten, soweit sie den Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändern.

(3)  Bei höherer Gewalt (u. a. Pandemie, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) ist der Anbieter berechtigt, Präsenzformate auf Online-Formate umzustellen oder Termine zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

(4)  Fällt ein Trainer aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) aus, kann ein gleichwertig qualifizierter Ersatztrainer eingesetzt werden.

4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1)  Alle Preise verstehen sich in Euro. Da der Anbieter die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen und berechnet.

(2)  Reise- und Übernachtungskosten sind nicht im Preis enthalten und vom Teilnehmer selbst zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3)  Frühbucherrabatt: Kunden, die offene Seminare mindestens 3 Monate vor Seminarbeginn buchen, erhalten einen Rabatt von 10 % auf die Teilnahmegebühr. Dieser Rabatt ist nicht mit anderen Rabatten oder Sonderangeboten kombinierbar.

(4)  Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen fällig, sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes vereinbart ist.

(5)  Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5 Stornierung und Umbuchung

(1)  Eine kostenfreie Stornierung ist bis 30 Tage vor Leistungsbeginn möglich.

(2)  Bei Stornierung 14 bis 29 Tage vor Leistungsbeginn werden 50 % der Gebühr fällig.

(3)  Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Leistungsbeginn wird die volle Gebühr berechnet.

(4)  Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt). Maßgeblich ist der Eingang beim Anbieter.

(5)  Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine Ersatzperson ist jederzeit vor Leistungsbeginn nach vorheriger schriftlicher Mitteilung kostenfrei möglich.

(6)  Der Anbieter kann Veranstaltungen bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen bis spätestens 7 Tage vor Beginn absagen. In diesem Fall wird die vollständige Gebühr erstattet.

(7)  Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 10) bleibt von den vorstehenden Stornierungsregelungen unberührt.

6 Teilnahmebedingungen

(1)  Die Teilnahme setzt eine verbindliche Anmeldung voraus.

(2)  Für Online-Formate sind eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät erforderlich. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers.

(3)  Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung; gesundheitliche oder persönliche Risiken trägt der Teilnehmer selbst.

7 Nutzung von Lehrmaterialien und Urheberrecht

(1)  Alle im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Materialien (Unterlagen, Präsentationen, Handouts, digitale Inhalte) sind urheberrechtlich geschützt.

(2)  Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung bedärf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

(3)  Der Teilnehmer erhält ausschließlich ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

8 Foto- und Videoaufnahmen

Foto- und Videoaufnahmen während der Veranstaltung sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

9 Haftung

(1)  Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2)  Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypäischen Schaden.

(3)  Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Das folgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

— Widerrufsbelehrung —

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Miller Leadership, Gabrijela Miller, Hochstr. 7E, 82024 Taufkirchen, E-Mail: office@miller-leadership.de, Tel.: +49 89 8007 1913) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlöscht vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Miller Leadership, Gabrijela Miller, Hochstr. 7E, 82024 Taufkirchen

E-Mail: office@miller-leadership.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Dienstleistung: ___________________________________________________

Bestellt am (*): ___________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________

Datum: ___________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

11 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://miller-leadership.de/datenschutz/

13 Schlussbestimmungen

(1)  Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2)  Gegenüber Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand München. Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Gerichtsstand nur, soweit der Verbraucher keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt hat.

(3)  Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4)  Stand dieser AGB: August 2026.

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